Members Login
Υπηρεσίες

Υπηρεσίες

Παρέχουμε την Διαχείριση Ζημιών πελατών Ασφαλιστικών Εταιρειών, προσφέροντας ένα πλήρες πακέτο πρωτοποριακών υπηρεσιών που θα καλύπτει τις σύγχρονες ανάγκες της απαιτητικής μας εποχής.

24ωρο Τηλεφωνικό Κέντρο

Διαθέτουμε 24ωρο Συντονιστικό Κέντρο, ώστε να επικοινωνείτε μαζί μας εσείς και οι πελάτες σας.

Άνοιγμα Ηλεκτρονικού Φακέλου με δυνατότητα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο

  • Για συνεχή ενημέρωση της εξέλιξη κάθε ζημιάς. «σε πραγματικό χρόνο» Αποκτώντας πρόσβαση σε μια ολοκληρωμένη web εφαρμογή της total care.
  • Ανταποκρινόμαστε άμεσα στις ερωτήσεις σας.
  • Επικοινωνία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη ( Πελάτες, Πράκτορες, Μεσίτες, Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι ,Συνεργεία, Οδική & Ταξιδιωτική Βοήθεια, Ασφαλιστικές Εταιρίες, Γιατροί, Δικηγόροι κλπ.).

Ηλεκτρονική Δήλωση Ατυχήματος

  • Γίνεται αναγγελία της ζημίας είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας.
  • Παρέχουμε την δυνατότητα να ληφθεί η δήλωση επιτόπου στο συνεργαζόμενο συνεργείο και να αποσταλεί στην συνέχεια στην Ασφαλιστική εταιρεία. Αφού ελέγχουμε την ορθότητα των στοιχείων και έχουμε λάβει την σύμφωνη γνώμη της Ασφαλιστικής εταιρείας δίνουμε εντολή ηλεκτρονική και έντυπη για την έναρξη των εργασιών αποκατάστασης της ζημίας.

Διακανονισμός Ζημιάς

Συνεργαζόμαστε Άμεσα και με ανθρώπινη παρουσία με τους διακανονιστές της εταιρίας , τους συμβουλεύουμε στις τελικές αποφάσεις τους και τον προσδιορισμό των αποζημιώσεων. Παρακολουθούμε τη μέθοδο και εξέλιξη της αποκατάστασης, της ζημίας, ελέγχουμε τα προσκομιζόμενα έγγραφα & στοιχεία και μετά το πέρας ή και νωρίτερα της αποκατάστασης, συντάσσουμε αναλυτική έκθεση πραγματογνωμοσύνης είτε αυτή αφορά σε ασφαλιστικές εταιρείες είτε αφορά σε ιδιώτες.

Συνεργαζόμενα Συνεργεία σε όλη την Ελλάδα

Προμήθεια Ανταλλακτικών με αναζήτηση τιμής μέσα από μεγάλη βάση δεδομένων

Μπορεί και να ζητηθούν ανταλλακτικά και από τους πελάτες μας.

Διακανονισμός και Eπίλυση εξωδίκων και σοβαρών ζημιών (σωματικές βλάβες, θανατηφόρα ατυχήματα)

  • Έρευνα Συνθηκών Ζημίας ή Ατυχήματος.
  • Προσδιορισμό Αιτίου Ζημίας ή Ατυχήματος.
  • Εκπόνηση μελέτης αναπαράστασης του περιστατικού Ζημίας ή Ατυχήματος.
  • Εκτίμηση Ασφαλιστέων Αξιών.
  • Διαπραγματεύσεις και διαχείριση της όλης διαδικασίας των πληρωμών προς τους ασφαλισμένους και / ή δικαιούχους μετά από σχετική έγκριση των εντολέων μας.
  • Διαπίστωση Πλήρωσης Όρων Ασφαλιστηρίων Συμβολαίων.
  • Διαπίστωση Τήρησης Κειμένης Νομοθεσίας.
  • Διαιτησία ή Δικαστική Εμπλοκή.

Παροχή Δικτύου Ιατρών, Νομικών, Πραγματογνωμόνων, Ειδικών ερευνητών, Αναλυτών Σοβαρών Τροχαίων Ατυχημάτων

Βλάβη η service : ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ εργασιών & ανταλλακτικών

  • ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ : εργασιών & αναλώσιμων του οχήματος (λαδιά, φίλτρα , λάστιχα, αξεσουάρ, κλπ.).
  • Περιοδικές προσφορές σε όλη την Ελλάδα για τους πελάτες σας.
  • ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ στα Βενζινάδικα.

ΚΤΕΟ :ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ σε συνεργαζόμενα ΚΤΕΟ

Εκπτώσεις από 15% έως και 50%.

ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΟΧΕΣ στα συνεργαζόμενα συνεργεία

  • Έλεγχος για ΚΤΕΟ
  • Έλεγχος air-condition
  • Έλεγχος ταξιδιού πολλαπλών σημείων
  • Τεχνικός έλεγχος 10 σημείων
  • Κατά την παραλαβή του οχήματος του πελάτη από την συμβεβλημένη επισκευαστική μονάδα παραδίδεται έγγραφος οπτικός τεχνικός έλεγχος ο οποίος πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
  • Γραπτή εγγύηση επισκευής.
  • Για όλες τις επισκευές και ανταλλακτικά χορηγείται εγγύηση τουλάχιστον ενός έτους.

Γραπτή Εγγύηση Εργασιών ενός έτους κατόπιν ποιοτικού ελέγχου μετά το πέρας των εργασιών επισκευής

Τεχνικός έλεγχος 10 σημείων. Κατά την παραλαβή του οχήματος του πελάτη από την συμβεβλημένη επισκευαστική μονάδα παραδίδεται έγγραφος οπτικός τεχνικός έλεγχος ο οποίος πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία επιπλέον χρέωση Γραπτή εγγύηση επισκευής. Για όλες τις επισκευές και ανταλλακτικά χορηγείται εγγύηση τουλάχιστον ενός έτους.

Παραλαβή και παράδοση του οχήματος στον επιθυμητό χώρο του πελάτη

Δωρεάν μεταφορά του οχήματος σε ένα από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία, κατόπιν επιθυμίας του πελάτη

Δωρεάν μεταφορά οχήματος με δικούς μας γερανούς. Η συγκεκριμένη παροχή λειτουργεί στην περίπτωση που έχει ο πελάτης χρησιμοποίησει την μεταφορά του οχήματος του μέσω της φροντίδας ατυχήματος για το συγκεκριμένο ατύχημα και επιπλέον όταν το όχημα μεταφερθεί για επισκευή σε δική μας συμβεβλημένη επισκευαστική μονάδα είναι εντός νομού και μέγιστο 30 χλμ από το συνεργείο το οποίο επέλεξε.

Άτυπος Φιλικός Διακανονισμός, παρέχουμε την δυνατότητα αναλήψεως διεκπεραίωσης ζημιών με εταιρείες εκτός φιλικού διακανονισμού (η υπηρεσία αυτή δίνεται και για εταιρείες που είναι στο φιλικό διακανονισμό)

Απευθείας εξόφληση της ζημίας. Εφόσον πάρουμε αποδοχή ευθύνης από την Ασφαλιστική εταιρεία που είναι υπαίτια είτε είναι ενταγμένη στον φιλικό διακανονισμό είτε όχι τότε προχωρούμε μέσω των συμβεβλημένων επισκευαστικών μονάδων μας σε απευθείας εξόφληση του κόστους όλης της ζημίας χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη.

Total Care Emergency

Για τους πελάτες μας οδική βοήθεια όπου και αν βρίσκονται που δεν τους καλύπτει το συμβόλαιο ασφάλισης.

Όχημα αντικατάστασης με πλήρη ασφαλιστική κάλυψη

Οδική – Ταξιδιωτική βοήθεια

Μοναδική παροχή που καλύπτει τους όμορους νομούς και δεν ταλαιπωρήστε με τον επαναπατρισμό.

Δικαστική στήριξη της Αποζημίωσή σας.

  • Στηρίζουμε την κάθε υπόθεση που αναλαμβάνουμε με έκθεση πραγματογνωμοσύνης.
  • Υποστηρίζουμε τις απόψεις μας στο Δικαστήριο μέχρι να τελεσιδικήσει το επίδικο θέμα.
  • Συνεργασία με το νομικό σας σύμβουλο.
  • Μελέτη καταθέσεων – υπομνημάτων των μαρτύρων και των εμπλεκομένων.
  • Συνεργασία με αρμόδιες υπηρεσίες.

Υπολογισμός εμπορικής άξιας