Members Login
Servicii

Servicii

Oferim Management de Daune clienților Societăților de Asigurări, asigurându-le un pachet complet de servicii inovatoare pentru a satisface nevoile crescute ale vremurilor noastre exigente.

24ore Centru Telefonic

Dispunem de Centru de Coordinare, 24 de ore din 24, pentru a vă oferi posibilitatea de a ne contacta, atât dumneavoastră cât și clienții dvs.

Deschiderea Dosarului Electronic permite monitorizarea acestuia în timp real

  • Pentru actualizarea continuă a oricărei daune ”în timp real”, acces la o aplicație web integrată a total care.
  • Răspundem prompt la întrebările dumneavoastră.
  • Comunicare cu toate părțile interesate (clienți, agenți, brokeri, consultanți în asigurări, ateliere de reparații, asistență rutieră & turistică, companii de asigurări, medici, avocați etc.).

Declarația de accident rutier, în format electronic

  • Anunțul daunei poate fi efectuat prin telefon sau electronic, prin intermediul site-ului companiei.
  • Oferim opțiunea de a da declarația pe loc, la atelierul de reparații și de a o trimite în continuare la Compania de Asigurări. După verificarea datelor declarate și recepționarea avizului favorabil din partea Companiei de Asigurări, vom da, atât în format electronic cât și pe hârtie, ordinul de începere a lucrărilor de reabilitare a daunei.

Regularizarea daunelor

Colaborăm în mod direct și cu prezență umană cu evaluatorii societății, pe care îi consiliem în privința deciziilor lor finale și a stabilirii cuantumului despăgubirilor. Monitorizăm metodele de lucru și progresul reabilitării daunei, verificăm documentele & informațiile prezentate și, după finalizarea acestora sau chiar și mai devreme, redactăm un raport de expertiză detaliat pentru companiile de asigurări sau pentru persoane private.

Ateliere de Reparații afiliate, pe întreg teritoriul Greciei

Furnizăm piese de schimb cu căutare de prețuri prin intermediul unei mari baze de date

Piesele de schimb pot fi cerute și de către clienți.

Reglementarea și soluționarea procedurilor extrajudiciare și a daunelor majore (vătămare corporală, accidente mortale)

  • Investigație pentru stabilirea circumstanțelor de producere a daunelor sau a accidentului.
  • Stabilirea cauzelor producerii daunelor sau a accidentului.
  • Redactarea unui studiu de reconstituire a incidentului producător de daune sau a accidentului.
  • Evaluarea valorilor asigurabile.
  • Negocierea și gestionarea întregului proces de plăți către asigurați și/sau beneficiari, în urma avizului favorabil aferent al mandanților noștri.
  • Constatarea îndeplinirii termenilor contractelor de asigurări.
  • Constatarea respectării legislației în vigoare.
  • Arbitraj și implicare judiciară.

Dispunem de rețea de medici, juriști, experți, personal de cercetare specializat, analiști pentru accidente rutiere grave

Avarii sau service: REDUCERI pentru lucrări & piese de schimb

  • REDUCERI: pentru lucrări & consumabile auto (ulei, filtre, anvelope, accesorii etc.).
  • Promoții periodice pe întreg teritoriul Greciei pentru clienții dvs.
  • REDUCERI la benzinării.

Centru de Control Tehnic al Vehiculelor: REDUCERI la Centre asociate

Reduceri de la 15% până la 50%.

FACILITĂȚI GRATUITE la atelierele de reparații afiliate

  • Verificare prealabilă pentru Centrul de Control Tehnic al Vehiculelor
  • Verificare aer condiționat
  • Revizie tehnică complexă de călătorie
  • Revizie tehnică în 10 puncte
  • La primirea vehiculului clientului de către atelierul de reparații auto afiliat se predă în scris rezultatul controlului tehnic optic efectuat, complet gratuit și fără nici un cost suplimentar.
  • Garanție pentru reparații, în scris.
  • Pentru toate reparațiile și piesele de schimb se acordă garanție cu valabilitate de cel puțin un an.

Garanție scrisă pentru lucrări, cu valabilitate de cel puțin un an, eliberată în urma controlului calității efectuat după finalizarea lucrărilor de reparații

Revizie tehnică în 10 puncte. La primirea vehiculului clientului de către atelierul de reparații auto afiliat, se predă în scris rezultatul controlului tehnic optic efectuat, complet gratuit și fără nici un cost suplimentar. Garanție pentru reparații, în scris. Pentru toate reparațiile și piesele de schimb se acordă garanție cu valabilitate de cel puțin un an.

Preluarea și predarea vehiculului se efectuează la locul stabilit de client

Transportul gratuit al vehiculului la unul dintre Atelierele de Reparații Afiliate, la cererea clientului

Transportul gratuit al vehiculului cu propriile noastre platforme cu macara. Acest serviciu este valabil în cazul în care clientul a optat pentru transportul vehiculului în cadrul asistenței solicitate pentru accidentul în cauză și atunci când vehiculul este transportat pentru reparații la o unitate de reparații afiliată din teritoriul județului, aflată la o distanță de maxim 30 km.

Soluționare Informală pe Cale Amiabilă, oferim asistență în gestionarea daunelor cu companii care nu sunt incluse în rețeaua de soluționare pe cale amiabilă (acest serviciu este oferit și pentru companii incluse în rețeaua de soluționare pe cale amiabilă)

Plata directă a daunelor. După ce primim o acceptare a responsabilității din partea Companiei de Asigurări care deține răspunderea, indiferent dacă este inclusă sau nu în rețeaua de soluționare pe cale amiabilă, procedăm la plata directă a daunelor prin intermediul unităților de reparații afiliate, fără nici un cost din partea clientului.

Total Care Emergency

Oferim clienților noștri asistență rutieră oriunde s-ar afla, chiar și în zone care nu sunt acoperite de polița de asigurare.

Vehicul de înlocuire cu asigurare completă

Asistență Rutieră - de Călătorie

Un beneficiu unic care acoperă județele limitrofe și vă scutește de dificultățile repatrierii.

Asistență juridică pentru obținerea despăgubirii dvs

  • Sprijinim fiecare caz pe care îl preluăm, întocmind un raport de expertiză.
  • Ne susținem opiniile în fața Instanței până la soluționarea litigiului și la definitivarea hotărârii.
  • Colaborare cu consilierul dvs. juridic.
  • Studiul depozițiilor - declarațiilor martorilor și al persoanelor implicate.
  • Colaborare cu departamentele relevante.

Calculul valorii de piață

Member Access